MEDLEMSMÖTE TORSDAG 21 JANUARI

När kunden inte bryr sig om produkten

Skellefteå Krafts nye vd, Gunnar Eikeland, pratade under rubriken "när kunden inte bryr sig om produkten". El är en typisk lågengagemangprodukt där det är svårt att hitta argument som biter på konsumenten eftersom alla produkter är likadana oavsett vem som levererar. Han pratade om vikten av att våga sticka ut. Det är också viktigt att bygga ett starkt varumärke som blir det man bygger kommunikationen på när produkterna är likartade. Han gav också en liten inblick i hur man på Skellefteå Kraft ser, och bör se på kommunikationen med sina abonnenter.

Mötet hölls på Pinax och värd denna morgon var Krux & Co